Vi gläds åt ditt besök på vår webbplats www.talentaid.com och ditt intresse för vårt företag och våra tjänster. Trots noggrann innehållskontroll tar vi inget ansvar för externa länkar till tredje parts innehåll, eftersom vi inte initierade överföringen av denna information, inte valde mottagaren av den överförda informationen och inte heller valde eller ändrade den överförda informationen. Skyddet av dina personuppgifter vid insamling, behandling och användning i samband med ditt besök på vår webbplats är mycket viktigt för oss och utförs i enlighet med tillämpliga lagstadgade bestämmelser, som du till exempel kan läsa på www.bfdi.bund.de. Nedan förklarar vi vilken information vi samlar in under ditt besök på vår webbplats och hur den används:

Insamling och lagring av personuppgifter samt arten och syftet med deras användning

a) Vid besök på webbplatsenVarje gång en kund (eller annan besökare) besöker vår webbplats överförs information automatiskt av den internetwebbläsare som används på din enhet (dator, bärbar dator, surfplatta, smartphone, etc.) till servern för vår webbplats. Denna information lagras tillfälligt i en s.k. loggfil. Följande uppgifter samlas in automatiskt utan någon åtgärd från din sida och lagras tills de raderas automatiskt:- (Pseudonymiserad) IP-adress för den begärande enheten, samt enhets-ID eller individuell enhetsidentifierare och enhetstyp,- Namn på den hämtade filen och mängden överförda data, samt datum och tid för åtkomst,- Meddelande om lyckad hämtning,- Begärande domän,- Beskrivning av den typ av internetwebbläsare som används och, i förekommande fall, operativsystemet på din enhet samt namnet på din åtkomstleverantör,- Data från din webbläsarhistorik samt dina standardlogguppgifter,- Platsdata, inklusive platsdata från din mobila enhet. Observera att du på de flesta mobila enheter kan kontrollera eller inaktivera användningen av platstjänster i enhetens inställningsmeny. Vårt berättigade intresse enligt art. 6(1) mening 1 lit. f GDPR vid insamling av dessa uppgifter grundar sig på följande ändamål:- Säkerställande av en smidig anslutning och bekväm användning av webbplatsen,- Utvärdering av systemets säkerhet och stabilitet, samt- Ytterligare administrativa ändamål. Vi använder under inga omständigheter de insamlade uppgifterna för att dra slutsatser om din identitet. Ovanstående uppgifter raderas efter att du lämnar webbplatsen.b) Vid användning av vårt kontaktformulärOm du har frågor av något slag erbjuder vi dig möjligheten att kontakta oss via ett formulär på webbplatsen. Som minimum krävs ett giltigt e-postadress och ett meddelande för att vi ska kunna svara på din förfrågan. Ytterligare information kan lämnas frivilligt. Behandling av uppgifter i syfte att kontakta oss utförs i enlighet med art. 6(1) mening 1 lit. a GDPR på grundval av ditt frivilligt givna samtycke. De personuppgifter vi samlat in för användning av kontaktformuläret raderas automatiskt efter att din förfrågan har behandlats. För att skydda förfrågningar som skickas via internetformuläret använder vi reCAPTCHA-tjänsten som tillhandahålls av Google Inc. Förfrågan tjänar till att skilja om inmatningen görs av en människa eller missbrukande av automatiserad maskinell behandling. Förfrågan inkluderar överföring av IP-adressen och i förekommande fall andra uppgifter som Google kräver för reCAPTCHA-tjänsten till Google. För detta ändamål överförs din inmatning till Google och används vidare där. Din IP-adress förkortas dock av Google inom EU:s medlemsstater eller i andra avtalsstater till avtalet om Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Endast i undantagsfall och med ditt samtycke enligt art. 6(1) mening 1 lit. a GDPR överförs hela IP-adressen till en Google-server i USA och förkortas där. På vårt uppdrag kommer Google att använda denna information för att utvärdera din användning av denna tjänst. IP-adressen som skickas av din webbläsare som en del av reCAPTCHA kommer inte att slås samman med andra uppgifter som Google har. Googles avvikande dataskyddsbestämmelser gäller för dessa uppgifter. Ytterligare information om Googles integritetspolicy finns på: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ Mottagare av insamlade uppgifter är Google. I den mån dina uppgifter överförs till USA sker detta på grundval av ett beslut om adekvat skyddsnivå enligt art. 45 GDPR. Detta beslut om adekvat skyddsnivå antogs på grundval av EU–US Data Privacy Framework. Google har certifierat sig i enlighet med kraven i EU–US Data Privacy Framework: https://www.dataprivacyframework.gov/listc) AnvändarregistreringOm du registrerar dig som användare sker detta genom att du lämnar följande uppgifter:- Uppgifter som personligen identifierar dig, såsom din e-postadress,- Ditt CV,- Information om din tidigare yrkeserfarenhet. Behandling av uppgifter i syfte att registrera sig utförs i enlighet med art. 6(1) mening 1 lit. a GDPR på grundval av ditt frivilligt givna samtycke via dubbelt opt-in-förfarandet. Uppgifterna raderas om du inte bekräftar din registrering inom XY dagar genom att klicka på motsvarande knapp i e-postmeddelandet som skickats till dig. Om bekräftelse ges, kommer dina uppgifter att raderas 60 dagar efter avtalets upphörande, såvida vi inte är skyldiga att lagra dem under längre tid i enlighet med art. 6(1) mening 1 lit. c GDPR på grund av lagstadgade lagrings- och dokumentationsskyldigheter inom handels- och skattelagstiftning (särskilt enligt tysk handelslagstiftning (HGB), tysk strafflagstiftning (StGB) eller tysk skattekod (AO)), eller om du har samtyckt till lagring bortom denna period i enlighet med art. 6(1) mening 1 lit. a GDPR.d) Vid ingående av ett avtalsförhållandeVid ingående av ett avtalsförhållande via vår webbplats begär vi följande personuppgifter från dig:- Uppgifter som personligen identifierar dig, såsom namn och e-postadress, adress och faktureringsadress,- Ditt CV,- Information om din tidigare yrkeserfarenhet,- I förekommande fall intyg och andra dokument,- Information om din betalningsmetod,- Chatthistoriken om du använder vår chatbot för att simulera en anställningsintervju. Ytterligare personuppgifter som vi är rättsligt skyldiga eller berättigade att samla in och behandla och som vi behöver för din autentisering, identifiering eller verifiering av de uppgifter vi samlat in. Ovanstående uppgifter behandlas i syfte att fullgöra avtalsförhållandet. Om en ansökan hanteras via vår plattform, kommer ditt CV samt andra dokument och information som du har frigivit för ansökan att skickas till det företag som annonserar tjänsten. Uppgiftsbehandlingen utförs på grundval av art. 6(1) mening 1 lit. b GDPR. Lagringsperioden är begränsad till avtalets syfte och i förekommande fall lagstadgade och avtalsenliga lagringsförpliktelser. De personuppgifter vi samlat in kommer att blockeras för ytterligare användning efter avtalets upphörande. Dina uppgifter raderas senast 60 dagar efter avtalets upphörande, såvida vi inte är skyldiga att lagra dem under längre tid i enlighet med art. 6(1) mening 1 lit. c GDPR på grund av lagstadgade lagrings- och dokumentationsskyldigheter inom skatte- och handelslagstiftning (särskilt HGB, StGB eller AO), eller om du har samtyckt till lagring bortom denna period i enlighet med art. 6(1) mening 1 lit. a GDPR.e) Registrering via ett Single Sign-On-förfarandeIstället för att manuellt ange dina uppgifter för registrering eller beställning kan du registrera dig hos oss med ditt konto i sociala medier via ett Single Sign-On-förfarande. Vi har integrerat följande plugins för registrering:aa) GoogleOm du registrerar dig med "Google" som tillhandahålls av Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, kommer vi att ta emot – beroende på de integritetsinställningar du har konfigurerat hos Google – den allmänna och offentligt tillgängliga informationen som lagras i din profil. Detta inkluderar ditt användar-ID, ditt namn och din e-postadress. Behandlingen av dessa uppgifter grundar sig på ditt samtycke i enlighet med art. 6(1) mening 1 lit. a GDPR. Mottagare av insamlade uppgifter är Google. I den mån dina uppgifter överförs till USA sker detta på grundval av ett beslut om adekvat skyddsnivå enligt art. 45 GDPR. Detta beslut om adekvat skyddsnivå antogs på grundval av EU–US Data Privacy Framework. Google har certifierat sig i enlighet med kraven i EU–US Data Privacy Framework: https://www.dataprivacyframework.gov/list Googles integritetspolicy finns här: https://policies.google.com/privacybb) LinkedInOm du registrerar dig med "LinkedIn" som tillhandahålls av LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA 94085, USA, kommer vi att ta emot – beroende på de integritetsinställningar du har konfigurerat hos LinkedIn – den allmänna och offentligt tillgängliga informationen som lagras i din profil. Detta inkluderar ditt användar-ID, ditt namn och i förekommande fall din profilbild, ålder, yrkesbefattning och kön. Behandlingen av dessa uppgifter grundar sig på ditt samtycke i enlighet med art. 6(1) mening 1 lit. a GDPR. Mottagare av insamlade uppgifter är LinkedIn. I den mån dina uppgifter överförs till USA sker detta på grundval av ett beslut om adekvat skyddsnivå enligt art. 45 GDPR. Detta beslut om adekvat skyddsnivå antogs på grundval av EU–US Data Privacy Framework. LinkedIn har certifierat sig i enlighet med kraven i EU–US Data Privacy Framework: https://www.dataprivacyframework.gov/list LinkedIns integritetspolicy finns här: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policyf) Användning av betaltjänstleverantörerFör att behandla din beställning samarbetar vi också med de betaltjänstleverantörer som anges nedan. I samband med betalningsbehandlingen överför vi dina beställningsuppgifter – strikt begränsade till vad som är nödvändigt för betalningsbehandlingen – till den betaltjänstleverantör du valt, i den mån detta krävs för att behandla betalningen. Den rättsliga grunden för överföring av uppgifter är i varje fall art. 6(1) mening 1 lit. b GDPR.aa) Google PayOm du väljer betalningsmetoden "Google Pay" som tillhandahålls av Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"), utförs betalningsbehandlingen via applikationen "Google Pay" genom att debitera ett betalkort lagrat i Google Pay eller ett annat verifierat betalningssystem lagrat där (t.ex. PayPal). I syfte att behandla betalningen överförs de uppgifter du lämnar under beställningsprocessen, tillsammans med information om din beställning, till Google. Google överför sedan betalningsinformationen lagrad i Google Pay till den ursprungliga webbplatsen i form av ett engångstransaktionsnummer, som används för att verifiera att en betalning har gjorts. Detta transaktionsnummer innehåller ingen information om de faktiska betalningsuppgifterna för den betalningsmetod som lagrats i Google Pay; istället genereras och överförs det som ett engiltigt numeriskt token. Vid alla transaktioner via Google Pay agerar Google enbart som mellanhand för behandling av betalningstransaktionen. Genomförandet av själva transaktionen sker uteslutande i förhållandet mellan användaren och den ursprungliga webbplatsen genom debitering av den betalningsmetod som lagrats i Google Pay. Information om behandlingen av dina personuppgifter av Google och om dina rättigheter finns i Googles integritetspolicy på: https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=debb) Apple PayOm du väljer betalningsmetoden "Apple Pay" som tillhandahålls av Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland, utförs betalningsbehandlingen via funktionen "Apple Pay" på din enhet som körs med iOS, watchOS eller macOS genom att debitera ett betalkort lagrat i "Apple Pay". I syfte att behandla betalningen överförs de uppgifter du lämnar under beställningsprocessen, tillsammans med information om din beställning, till Apple i krypterad form. Apple krypterar sedan dessa uppgifter igen med en utvecklarspecifik nyckel innan uppgifterna överförs till betaltjänstleverantören för det betalkort som lagrats i Apple Pay för utförandet av betalningen. Apple lagrar anonymiserade transaktionsuppgifter, i synnerhet inköpsbeloppet, det ungefärliga datumet och klockslaget samt om transaktionen slutfördes framgångsrikt. På grund av anonymiseringen är varje personlig referens helt utesluten. Apple använder de anonymiserade uppgifterna för att förbättra "Apple Pay" och andra Apple-produkter och -tjänster. Ytterligare information om dataskydd med Apple Pay finns på följande webbplats: https://support.apple.com/de-de/HT203027cc) Amazon PayOm du väljer betalningsmetoden "Amazon Pay" utförs betalningsbehandlingen via betaltjänstleverantören Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (nedan: "Amazon Payments"), till vilken vi överför de uppgifter du lämnar under beställningsprocessen tillsammans med information om din beställning. Dina uppgifter överförs uteslutande i syfte att behandla betalningen med betaltjänstleverantören Amazon Payments och endast i den utsträckning som är nödvändig för detta ändamål. Ytterligare information om Amazon Payments dataskyddsbestämmelser finns här: https://pay.amazon.com/de/help/201751600.dd) STRIPEVi använder också tjänsterna från Stripe, Inc., 354 Oyster Point Blvd. South, San Francisco, CA 94080, USA, för betalningsbehandling. Genom att fylla i och skicka in registreringsformuläret överförs automatiskt olika personuppgifter till Stripe. Dataöverföringen sker i syfte att behandla betalningen. Mottagare av insamlade uppgifter är Stripe. I den mån dina uppgifter överförs till USA sker detta på grundval av ett beslut om adekvat skyddsnivå enligt art. 45 GDPR. Detta beslut om adekvat skyddsnivå antogs på grundval av EU–US Data Privacy Framework. Stripe har certifierat sig i enlighet med kraven i EU–US Data Privacy Framework: https://www.dataprivacyframework.gov/listStripes bestämmelser gäller för förvärv och tillhörande behandling av uppgifter: https://stripe.com/de/privacyee) PayPalOm du väljer betalning via "PayPal" (med kreditkort, direktdebitering eller faktura via PayPal) kommer du att omdirigeras direkt till betaltjänstleverantören PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg ("PayPal") via ett gränssnitt efter bekräftelse av avtalets ingående. Där kan du ange dina betalningsuppgifter, välja önskad betalningsmetod som erbjuds av PayPal och sedan slutföra betalningen. Observera att PayPals integritetspolicy gäller i detta sammanhang. Information om behandlingen av dina personuppgifter av PayPal och om dina rättigheter finns i PayPals sekretesspolicy: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-fullFör säkerhets skull påpekar vi att om PayPal ska göra förskottsbetalningar förbehåller sig PayPal rätten, baserat på sitt berättigade intresse av att fastställa din kreditvärdighet (i varje fall art. 6(1) mening 1 lit. b GDPR), att utföra en kreditkontroll. För detta ändamål kan PayPal överföra dina betalningsuppgifter till kreditupplysningsföretag. Resultatet av kreditkontrollen avseende den statistiska sannolikheten för betalningsinställelse kan innefatta sannolikhetsvärden (s.k. poängvärden), som beräknas på grundval av vetenskapligt erkända matematisk-statistiska metoder och som bland annat inkluderar adressuppgifter. Enligt PayPal beaktas dina berättigade intressen i enlighet med lagstadgade bestämmelser. Ytterligare information, särskilt om dina rättigheter, finns i PayPals tillämpliga sekretesspolicy: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-fullff) KlarnaFör att behandla din beställning samarbetar vi också med den webbaserade betaltjänstleverantören Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, postadress Tyskland: P.O. Box 900162, 90492 Nürnberg (nedan: "Klarna"). Om du väljer betalningsmetoden "Faktura" och ger det nödvändiga samtycket, överförs automatiskt olika personuppgifter till Klarna. Dataöverföringen sker i syfte att behandla betalningen samt för identitets- och kreditvärdighetskontroller av Klarna. Den rättsliga grunden är ditt samtycke (art. 6(1) mening 1 lit. a GDPR). De personuppgifter som överförs till Klarna inkluderar i allmänhet förnamn, efternamn, adress, födelsedatum, kön, e-postadress, IP-adress, telefonnummer, mobiltelefonnummer samt andra uppgifter som krävs för att behandla en faktura eller avbetalningsköp, i synnerhet överföringen av betalningsinformation såsom bankuppgifter, kortnummer, utgångsdatum och CVC-kod. Klarna lämnar också ut dina uppgifter till anknutna företag (Klarna Group) och tjänsteleverantörer eller underleverantörer i den mån detta är nödvändigt för att uppfylla avtalsförpliktelser eller om uppgifterna ska behandlas på uppdrag av Klarna. I syfte att besluta om ingående, fullgörande eller avslutande av ett avtalsförhållande samlar Klarna in och använder uppgifter och information om ditt tidigare betalningsbeteende samt sannolikhetsvärden för ditt framtida beteende (s.k. scoring). Beräkningen av scoring utförs på grundval av vetenskapligt erkända matematisk-statistiska metoder. Du har möjlighet att när som helst återkalla ditt samtycke till behandlingen av personuppgifter gentemot Klarna. Detaljer om Klarnas insamling av uppgifter finns i Klarnas sekretesspolicy på: http://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacyg) Prenumeration på vårt nyhetsbrevOm du uttryckligen har samtyckt i enlighet med art. 6(1) mening 1 lit. a GDPR via dubbelt opt-in-förfarandet, kommer vi att använda din e-postadress för att regelbundet skicka vårt nyhetsbrev till dig. Du kan avprenumerera när som helst, till exempel via en länk i slutet av varje nyhetsbrev. Alternativt kan du skicka din begäran om avprenumeration när som helst via e-post till XY@xyz.de (helst med ämnesraden: "Avprenumerera nyhetsbrev"). För utskick av nyhetsbrev samarbetar vi med leverantören "MailChimp" (Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA). MailChimp är en tjänst som bland annat kan användas för att organisera och analysera distributionen av nyhetsbrev. Med hjälp av MailChimp kan vi analysera våra nyhetsbrevskampanjer. När du öppnar ett e-postmeddelande som skickats via MailChimp, ansluts en fil som ingår i e-postmeddelandet (en s.k. web beacon) till MailChimps servrar i USA. Detta gör att vi kan fastställa om ett nyhetsbrevmeddelande har öppnats och vilka länkar, om några, som klickades på. Dessutom samlas teknisk information in (t.ex. tidpunkt för åtkomst, IP-adress, webbläsartyp och operativsystem). Denna information kan inte av oss tillskrivas respektive nyhetsbrevmottagare och används uteslutande för statistisk analys av nyhetsbrevskampanjer. Resultaten av dessa analyser kan användas för att bättre anpassa framtida nyhetsbrev till mottagarnas intressen. Om du inte vill att dina uppgifter analyseras av MailChimp måste du avprenumerera från nyhetsbrevet. För detta ändamål tillhandahåller vi en motsvarande länk i varje nyhetsbrevmeddelande. Uppgiftsbehandlingen utförs på grundval av ditt samtycke (art. 6(1) mening 1 lit. a GDPR), som du kan återkalla när som helst. Lagligheten av uppgiftsbehandlingar som redan utförts påverkas inte av återkallelsen. De uppgifter du har lämnat till oss i syfte att prenumerera på nyhetsbrevet kommer att lagras hos oss tills du avprenumererar från nyhetsbrevet och raderas från både våra servrar och MailChimps servrar efter avprenumeration. Uppgifter som lagras hos oss för andra ändamål (t.ex. e-postadresser för medlemsområdet) påverkas inte av detta. Ytterligare detaljer finns i MailChimps sekretesspolicy på: https://mailchimp.com/legal/terms/Vi har ingått ett databehandlingsavtal med MailChimp, under vilket vi förpliktar MailChimp att skydda våra kunders uppgifter och att inte lämna ut dem till tredje parter. Mottagare av insamlade uppgifter är MailChimp. I den mån dina uppgifter överförs till USA sker detta på grundval av ett beslut om adekvat skyddsnivå enligt art. 45 GDPR. Detta beslut om adekvat skyddsnivå antogs på grundval av EU–US Data Privacy Framework. MailChimp har certifierat sig i enlighet med kraven i EU–US Data Privacy Framework: https://www.dataprivacyframework.gov/list

Behandling av ansökningsdata för träningsändamål för ett AI-system

Om du har gett oss ditt uttryckliga samtycke, behandlar vi de personuppgifter du lämnar för ändamålen att träna och förbättra vårt AI-baserade verktyg för att simulera anställningsintervjuer samt vårt AI-baserade verktyg för att skapa och anpassa ansökningshandlingar. Detta inkluderar i synnerhet:- Uppgifter från CV:n som du har laddat upp,- Information om dina tidigare yrkesaktiviteter, kvalifikationer och erfarenheter,- Innehåll från andra ansökningshandlingar som du har lämnat in, samt- Alla uppgifter och textinmatningar som du anger när du använder chatboten för att simulera anställningsintervjuer. Behandlingen utförs uteslutande i syfte att träna, optimera och vidareutveckla AI-verktygets funktionalitet, kvalitet och prestanda. Behandling för andra ändamål sker inte. Den rättsliga grunden för denna behandling är ditt samtycke i enlighet med art. 6(1) mening 1 lit. a GDPR. Du kan återkalla ditt samtycke när som helst med verkan för framtiden. Lagligheten av behandlingen som utförts fram till tidpunkten för återkallelsen påverkas inte. Efter avtalets upphörande kommer ovanstående uppgifter inledningsvis att blockeras för ytterligare behandling. Från och med den tidpunkten kommer ingen användning för tränings- eller andra ändamål att ske. Uppgifterna kommer att raderas fullständigt senast 60 dagar efter avtalets upphörande, förutsatt att inga lagstadgade lagringsförpliktelser förhindrar radering.

Google Meet

Vi använder Google Meet (nedan "Google Meet") för att genomföra video- och audiokonferenser, webbseminarier och andra typer av video- och audiomöten. Google Meet är en tjänst som tillhandahålls av Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; nedan "Google"). Vid användning av Google Meet behandlas och lagras uppgifter om kommunikationsdeltagarna på Googles servrar i den mån de utgör en del av kommunikationsprocesserna med oss. Sådana uppgifter kan i synnerhet inkludera inloggnings- och kontaktuppgifter, visuella och audiobidrag samt chattinlägg och delat skärminnehåll. Om hänvisningar görs till Google Meet i samband med kommunikation, affärs- eller andra relationer med oss, kan Google Meet behandla användningsdata och metadata för säkerhetsändamål, tjänsteoptimering eller marknadsföringsändamål. Motsvarande uppgiftsbehandling utförs på grundval av ditt samtycke i enlighet med art. 6(1) mening 1 lit. a GDPR. Ytterligare information om behandlingen av personuppgifter av Google finns här: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Crisp

Vi använder också livechatt-tjänsten Crisp (nedan "Crisp") för kundsupport. Crisp är en tjänst som tillhandahålls av Crisp IM SAS, 2 Boulevard de Launay, 44100 Nantes, Frankrike (nedan "Crisp"). Vid användning av Crisp behandlas och lagras uppgifter om kommunikationsdeltagarna på Crisps servrar i den mån de utgör en del av kommunikationsprocesserna med oss. Sådana uppgifter kan i synnerhet inkludera IP-adress, tidpunkt för åtkomst, enhets- och webbläsarinformation samt innehållet i chattkommunikationer och eventuella kontaktuppgifter som överförts (t.ex. namn, e-postadress). Om Crisp används i samband med kommunikation, affärs- eller andra relationer med oss, kan Crisp också behandla användningsdata och metadata för systemsäkerhetsändamål, tjänsteoptimering eller statistisk analys. Motsvarande uppgiftsbehandling utförs på grundval av ditt samtycke i enlighet med art. 6(1) mening 1 lit. a GDPR. Ytterligare information om behandlingen av personuppgifter av Crisp finns här: https://crisp.chat/en/privacy/

Inspelning av kommunikation

Om användaren har gett motsvarande samtycke spelar vi in kommunikation med användaren. Utöver lagring av ljud- och/eller visuell kommunikation lagras följande uppgifter:- Användaruppgifter såsom namn och e-postadress,- Chatthistorik,- Ljud- och videoupgifter,- Mötesmetadata såsom IP-adress och enhetsinformation. Lagring och behandling av uppgifterna tjänar träningsändamål och utförs på grundval av ditt samtycke i enlighet med art. 6(1) mening 1 lit. a GDPR. Vi använder dessa uppgifter för interna utbildningsändamål för våra anställda. Efter kommunikationens slut kommer ovanstående uppgifter att lagras i 90 dagar. Därefter raderas de automatiskt.

Lämning av personuppgifter

Dina uppgifter kommer inte att överföras till tredje parter för andra ändamål än de som anges nedan. Vi kommer endast att lämna ut dina uppgifter till tredje parter om:- Du har gett ditt uttryckliga samtycke till detta (art. 6(1) mening 1 lit. a GDPR),- Utlämnandet är nödvändigt för att fullgöra avtalsförhållanden med dig (art. 6(1) mening 1 lit. b GDPR),- Det finns en lagstadgad skyldighet att lämna ut uppgifterna (art. 6(1) mening 1 lit. c GDPR), eller- Utlämnandet är nödvändigt för att göra gällande, utöva eller försvara rättsliga anspråk och det inte finns anledning att anta att du har ett övervägande berättigat intresse av att dina uppgifter inte lämnas ut (art. 6(1) mening 1 lit. f GDPR). I dessa fall begränsas dock omfånget av de överförda uppgifterna till det nödvändiga minimum. Våra dataskyddsbestämmelser är i linje med tillämpliga dataskyddslagstiftningar och uppgifterna behandlas uteslutande i Förbundsrepubliken Tyskland. Vi samarbetar dock också med tredjepartsleverantörer som kan behandla uppgifterna utanför EU. Alla tredjepartsleverantörer som vi samarbetar med finns listade i vår integritetspolicy.

Den registrerades rättigheter

På begäran informerar vi dig gärna om huruvida och vilka personuppgifter rörande dig som lagras hos oss (art. 15 GDPR), i synnerhet om ändamålen med behandlingen, kategorierna av personuppgifter, kategorierna av mottagare till vilka dina uppgifter har eller kommer att lämnas ut, den planerade lagringsperioden, förekomsten av en rätt till rättelse, radering, begränsning av behandling eller invändning, förekomsten av en rätt att inge ett klagomål, ursprunget till dina uppgifter om de inte samlades in från dig, samt förekomsten av automatiserat beslutsfattande, inklusive profilering. Du har också rätt att få felaktiga personuppgifter rättade eller ofullständiga uppgifter kompletterade (art. 16 GDPR). Vidare har du rätt att begära begränsning av behandlingen av dina uppgifter, förutsatt att de lagstadgade kraven är uppfyllda (art. 18 GDPR). Du har rätt att ta emot de personuppgifter som rör dig i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format eller att begära deras överföring till en annan personuppgiftsansvarig (art. 20 GDPR). Därutöver har du den s.k. "rätten att bli glömd", dvs. du kan begära radering av dina personuppgifter, förutsatt att de lagstadgade kraven är uppfyllda (art. 17 GDPR). Oberoende av detta raderas dina boknings- och faktureringsuppgifter automatiskt av oss om ändamålet med uppgiftsinsamlingen upphört att gälla eller om uppgiftsbehandlingen var otillåten. I enlighet med art. 7(3) GDPR har du rätt att när som helst återkalla ett samtycke som du har gett oss. Detta innebär att vi inte längre kan fortsätta den uppgiftsbehandling som baserades på detta samtycke i framtiden. Du har också rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter, förutsatt att en invändningsrätt föreskrivs i lag. I händelse av en berättigad invändning raderas dina personuppgifter också automatiskt av oss (art. 21 GDPR). Om du vill utöva din rätt till återkallelse eller invändning, skicka helt enkelt ett e-postmeddelande till: XY@YXZ.de. I händelse av överträdelser av dataskyddsförordningar har du rätt i enlighet med art. 77 GDPR att inge ett klagomål till den behöriga tillsynsmyndigheten. Den behöriga tillsynsmyndigheten är både Dataskyddsombudsmannen i Hessen (https://datenschutz.hessen.de/) och vilken annan tillsynsmyndighet som helst.

Varaktighet för datalagring

De insamlade uppgifterna lagras hos oss så länge som detta är nödvändigt för att fullgöra avtal som ingåtts med oss eller tills du har utövat din rätt till radering eller din rätt till dataportabilitet till ett annat företag.

Cookies

Vi använder cookies på vår webbplats. Dessa är små textfiler som din webbläsare automatiskt skapar och som lagras på din enhet när du besöker vår webbplats. I cookien lagras information som uppstår i samband med den specifika enheten som används. Detta innebär dock inte att vi erhåller direkt kännedom om din identitet. Dessa cookies ställs in antingen som s.k. förstapartscookies ("egna cookies") eller tredjepartscookies. Förstapartscookies ställs in av den webbplats du för närvarande besöker och är inte tillgängliga mellan domäner via webbläsare. En tredjepartscookie ställs däremot in av en tredje part, dvs. inte av den faktiska webbplats du för närvarande besöker. Cookies delas också in i tekniskt nödvändiga och tekniskt icke-nödvändiga cookies. På vår webbplats ställs in både tekniskt nödvändiga och tekniskt icke-nödvändiga cookies i enlighet med följande bestämmelser.a) Tekniskt nödvändiga cookiesTekniskt nödvändiga cookies är väsentliga för driften av vår webbplats och säkerställer exempelvis att vissa funktioner är tillgängliga för dig. Dessa tekniskt nödvändiga cookies, som krävs och ställs in endast för den enskilda nödvändiga onlinesessionen, raderas automatiskt efter att du lämnar vår webbplats. Den rättsliga grunden för användning av dessa tekniskt nödvändiga cookies är art. 6(1) mening 1 lit. f GDPR och § 25(2) TDDDG.b) Tekniskt icke-nödvändiga cookiesUnder förutsättning att du har gett motsvarande samtycke använder vi s.k. tekniskt icke-nödvändiga cookies på vår webbplats. Tekniskt icke-nödvändiga cookies tjänar primärt till att analysera webbplatsanvändning och användarbeteende, att sammanställa rapporter om besökaraktiviteter på webbplatsen och att tillhandahålla ytterligare tjänster relaterade till användningen av webbplatsen. De tekniskt icke-nödvändiga cookies vi använder förklaras i vår cookiebanner avseende deras funktionalitet, varaktighet och möjliga tredjepartsmottagare av uppgifterna. Om de tredjepartsleverantörer vi använder ställer in cookies i samband med de tjänster de tillhandahåller oss, anges detta dessutom specifikt i vår integritetspolicy. Den rättsliga grunden för användning av tekniskt icke-nödvändiga cookies är art. 6(1) mening 1 lit. a GDPR, förutsatt att du har gett ditt samtycke. Du kan återkalla ditt samtycke när som helst. Du har också möjlighet att när som helst konfigurera inställningen för cookies. Du kan till exempel ange att din webbläsare ska informera dig i förväg om inställning av cookies eller att helt vägra cookies. Vid tillhandahållandet av våra onlinetjänster används Java-appletar och JavaScript. Om du av säkerhetsskäl inte vill använda dessa hjälpprogram eller aktivt innehåll bör du inaktivera motsvarande inställningar i din webbläsare.

Onlinemarknadsföring / analytiska åtgärder

Genom statistisk registrering via onlinemarknadsföringsåtgärder strävar vi efter att utforma vår webbplats i linje med efterfrågan och att kontinuerligt anpassa den till dig som vår användare och optimera dess användning. Om inget annat anges nedan genomförs de onlinemarknadsförings- och spårningsåtgärder vi använder på grundval av ditt samtycke i enlighet med art. 6(1) mening 1 lit. a GDPR.a) Google-verktygVi använder olika verktyg från Google på vår webbplats. I den mån dina uppgifter överförs till USA sker detta på grundval av ett beslut om adekvat skyddsnivå enligt art. 45 GDPR. Detta beslut om adekvat skyddsnivå antogs på grundval av EU–US Data Privacy Framework. Google har certifierat sig i enlighet med kraven i EU–US Data Privacy Framework: https://www.dataprivacyframework.gov/listaa) Google AnalyticsUnder förutsättning att du har gett ditt samtycke används Google Analytics, en webbanalystjänst från Google Ireland Limited ("Google"), på denna webbplats. Användningen inkluderar driftsläget "Universal Analytics"; detta gör det möjligt att tilldela uppgifter, sessioner och interaktioner på flera enheter till ett pseudonymt användar-ID och därigenom analysera en användares aktiviteter på olika enheter. Google Analytics använder s.k. "cookies", textfiler som lagras på din dator och möjliggör en analys av din användning av webbplatsen. Informationen som genereras av cookien om din användning av denna webbplats överförs vanligtvis till en Google-server i USA och lagras där. Om IP-anonymisering är aktiverad på denna webbplats, kommer dock din IP-adress att förkortas av Google inom EU:s medlemsstater eller i andra avtalsstater till avtalet om Europeiska ekonomiska samarbetsområdet i förväg. Vi vill påpeka att Google Analytics på denna webbplats har utvidgats med IP-anonymisering för att säkerställa anonymiserad insamling av IP-adresser (s.k. IP-maskering). IP-adressen som skickas av din webbläsare inom ramen för Google Analytics kommer inte att slås samman med andra uppgifter som Google har. Ytterligare information om användningsvillkor och dataskydd finns på: https://www.google.com/analytics/terms/de.html och https://policies.google.com/?hl=deGoogle kommer att använda denna information på uppdrag av operatören av denna webbplats för att utvärdera din användning av webbplatsen, för att sammanställa rapporter om webbplatsaktiviteter och för att tillhandahålla ytterligare tjänster relaterade till webbplats- och internetanvändning till webbplatsoperatören. De uppgifter vi har skickat och som är kopplade till cookies, användaridentifierare (t.ex. användar-ID) eller reklam-ID raderas automatiskt efter 14 månader. Uppgifter vars lagringsperiod har uppnåtts raderas automatiskt en gång i månaden. Du kan återkalla ditt samtycke när som helst med verkan för framtiden genom att förhindra lagring av cookies via motsvarande inställningar i din webbläsarprogramvara; vi påpekar dock att du i det fallet kanske inte kan använda alla funktioner på denna webbplats i full utsträckning. Du kan också förhindra insamlingen av de uppgifter som genererats av cookien avseende din användning av webbplatsen (inklusive din IP-adress) och behandlingen av dessa uppgifter av Google genom att ladda ner och installera webbläsartillägget. Opt-out-cookies förhindrar framtida insamling av dina uppgifter vid besök på denna webbplats. För att förhindra spårning via Universal Analytics på olika enheter måste du utföra opt-out på alla system du använder. Om du klickar här (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) ställs opt-out-cookien in för att inaktivera Google Analytics.bb) Google Tag ManagerDenna webbplats använder Google Tag Manager. Google Tag Manager gör det möjligt att hantera webbplatstaggar via ett gränssnitt. Själva Tag Manager-verktyget (som implementerar taggarna) är en cookie-fri domän och samlar inte in några personuppgifter. Verktyget aktiverar andra taggar, som i sin tur kan samla in uppgifter. Google Tag Manager har inte åtkomst till dessa uppgifter. Om inaktivering har utförts på domän- eller cookie-nivå gäller detta för alla spårningstaggar som implementerats via Google Tag Manager. Ytterligare information om Google Tag Manager finns på: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.htmlcc) Google WorkspaceVi använder Google Workspace för e-postkommunikation på vår webbplats, som tillhandahålls av Google LLC (tidigare Google Inc.), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA. I detta sammanhang behandlas i synnerhet din e-postadress. Ytterligare information om Google Workspace finns här: https://workspace.google.com/intl/de/b) CloudflareFor att skydda vår webbplats använder vi Cloudflare-tjänsten som tillhandahålls av Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. Cloudflare driver ett Content Delivery Network (CDN) och tillhandahåller skyddsfunktioner för webbplatsen (Web Application Firewall). För detta ändamål dekrypteras dataöverföringen mellan den begärande webbläsaren och våra servrar av Cloudflare för att förhindra attacker mot vår programvara såsom s.k. Distributed Denial-of-Service-attacker (DDoS). Den rättsliga grunden är skyddet av berättigade intressen, nämligen förebyggande av attacker mot vår webbplats i enlighet med art. 6(1) mening 1 lit. f GDPR. Ytterligare information om Cloudflares integritetspolicy finns här: https://www.cloudflare.com/privacypolicyI den mån dina uppgifter överförs till USA sker detta på grundval av ett beslut om adekvat skyddsnivå enligt art. 45 GDPR. Detta beslut om adekvat skyddsnivå antogs på grundval av EU–US Data Privacy Framework. Cloudflare har certifierat sig i enlighet med kraven i EU–US Data Privacy Framework: https://www.dataprivacyframework.gov/list

11. Sentry

Vi använder Sentry-tjänsten på denna webbplats. Sentry är en tjänst som tillhandahålls av Sentry, Inc., 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, USA. Sentry används för att övervaka stabilitet och teknisk säkerhet på vår webbplats, i synnerhet för att upptäcka, analysera och åtgärda fel (fel- och prestandaövervakning). För detta ändamål behandlas teknisk information om den använda enheten, webbläsaren, operativsystemet, tidpunkten för åtkomst och i förekommande fall din IP-adress. Behandlingen utförs för att säkerställa funktionalitet och säkerhet på vår webbplats. Den rättsliga grunden för behandlingen är ditt samtycke i enlighet med art. 6(1) mening 1 lit. a GDPR. Ytterligare information om behandlingen av dina uppgifter av Sentry finns i leverantörens integritetspolicy på: https://sentry.io/privacy/I den mån dina uppgifter överförs till USA sker detta på grundval av ett beslut om adekvat skyddsnivå enligt art. 45 GDPR. Detta beslut om adekvat skyddsnivå antogs på grundval av EU–US Data Privacy Framework. Sentry har certifierat sig i enlighet med kraven i EU–US Data Privacy Framework: https://www.dataprivacyframework.gov/list

12. Användning av YouTube

Videor bäddas in på vår webbplats via YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA, representerat av Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Videorna lagras på www.youtube.com och kan spelas upp direkt från vår webbplats. Vår webbplats gör det därmed möjligt för dig att ansluta till YouTube. Normalt, när du besöker en webbplats med inbäddade videor, överförs redan din IP-adress till YouTube och cookies installeras på din dator. Vi har dock bäddat in YouTube-videorna på vår webbplats med "förbättrat integritetsläge". Detta förbättrade integritetsläge tillhandahålls av YouTube självt och säkerställer att inga cookies lagras initialt på din enhet. Vid åtkomst till den relevanta webbplatsen upprättas dock även i "förbättrat integritetsläge" en anslutning till "DoubleClick"-nätverket av Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, och din IP-adress överförs. I synnerhet meddelas det att du har besökt vår webbplats. Dessa uppgifter kan dock inte specifikt tillskrivas dig, såvida du inte är inloggad på YouTube eller en annan Google-tjänst innan du besöker webbplatsen eller fortfarande är inloggad. Så snart du börjar spela upp en inbäddad video genom att klicka på den, lagrar YouTube – via förbättrat integritetsläge – endast cookies på din enhet som inte innehåller personligt identifierbara uppgifter, såvida du inte för närvarande är inloggad på en Google-tjänst. Dessa cookies kan förhindras av lämpliga webbläsarinställningar och tillägg. Vi har varken kännedom om eller inflytande på möjlig insamling och användning av dina uppgifter av YouTube. Ytterligare information finns i YouTubes integritetspolicy på: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de Mottagare av insamlade uppgifter är YouTube. I den mån dina uppgifter överförs till USA sker detta på grundval av ditt samtycke i enlighet med art. 49(1) mening 1 lit. a GDPR. Vidare har moderbolaget till YouTube LLC, Google LLC, erhållit certifiering enligt EU–US Data Privacy Framework: https://www.dataprivacyframework.gov/list.

13. Sociala medier

Vi använder inte plugins för sociala medier från sociala nätverk på vår webbplats, eftersom sådana plugins för sociala medier normalt sett medför att varje besökare på webbplatsen omedelbart registreras av dessa tjänster med sin IP-adress. Detta innebär att all ytterligare aktivitet på internet loggas – även om du inte klickar på någon av knapparna. Vi har därför endast inkluderat länkar till vår närvaro på de sociala nätverk som anges nedan. Observera att uppgifter om besökare på vår webbplats också kan behandlas utanför Europeiska unionen. Detta kan medföra risker för användare, till exempel på grund av att det kan bli svårare att göra gällande användarnas rättigheter. Vidare är det möjligt att användaruppgifter behandlas av tredjepartsleverantörer för marknadsundersöknings- och reklamändamål. Exempelvis kan användarprofiler skapas utifrån användarbeteende och de intressen som därigenom uppstår. Användarprofilerna kan i sin tur användas exempelvis för att visa annonser inom och utanför sociala nätverk som förmodligen motsvarar användarnas intressen. För dessa ändamål lagras normalt cookies på användarnas datorer där användarbeteende och användarnas intressen lagras. Vidare kan uppgifter också lagras i användarprofiler oberoende av de enheter som användarna använder (i synnerhet om användare är medlemmar i respektive socialt nätverk och är inloggade). För en detaljerad beskrivning av respektive behandlingsoperationer hänvisar vi dig till den information som tillhandahålls av respektive leverantörer via länkarna nedan. Vid förfrågningar om information eller vid utövande av dina rättigheter som registrerad påpekar vi också att dessa mest effektivt kan göras gällande hos de sociala nätverken. Endast de har tillgång till sina användares uppgifter och kan vidta lämpliga åtgärder och tillhandahålla information direkt. Om du ändå behöver hjälp kan du kontakta oss. Vi använder länkar på vår webbplats till de sociala nätverk som anges nedan: Facebook (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland), integritetspolicy: https://www.facebook.com/about/privacy/Opt-out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads och http://www.youronlinechoices.com X (X Corp., 865 FM 1209 Building 2, Bastrop, TX 78602, USA), integritetspolicy: https://x.com/de/privacyOpt-out: https://twitter.com/personalization Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland), datapolicy / opt-out: http://instagram.com/about/legal/privacy/LinkedIn (LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA), integritetspolicy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

14. Datasäkerhet

Vi strävar efter att implementera alla nödvändiga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att lagra dina personuppgifter på ett sådant sätt att de varken är tillgängliga för tredje parter eller för allmänheten. Om du önskar kontakta oss via e-post vill vi påpeka att konfidentialiteten för den information som överförs inte kan garanteras fullt ut via denna kommunikationskanal. Vi rekommenderar därför att du skickar konfidentiell information till oss uteslutande per post.

15. Aktualitet och ändringar av denna integritetspolicy

Denna integritetspolicy är för närvarande giltig och är daterad den 30 januari 2026. På grund av den fortsatta utvecklingen av vår webbplats och de erbjudanden som tillhandahålls via den, eller på grund av ändrade lagstadgade eller regulatoriska krav, kan det bli nödvändigt att ändra denna integritetspolicy.

16. Namn och kontaktuppgifter för den personuppgiftsansvarige

Denna information om integritet gäller uppgiftsbehandling av: TalentAid AG, Kölner Straße 1, 65760 Eschborn (»Personuppgiftsansvarig«).

Integritetspolicy