Informatie over het herroepingsrecht

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

Voor overeenkomsten die u als consument met TalentAid AG sluit, hebt u het volgende herroepingsrecht.

Herroepingsrecht

U hebt het recht binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag van de sluiting van de overeenkomst.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (TalentAid AG, Kölner Straße 1, 65760 Eschborn, Duitsland, E-mail: help@talentaid.com) via een ondubbelzinnige verklaring (bv. een per post verzonden brief of een e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping hieronder, maar bent hiertoe niet verplicht.

U kunt uw herroepingsrecht ook online uitoefenen: gebruik in de TalentAid-app ‘Withdraw from contract’ (Overeenkomst herroepen) onder ‘Settings’ (Instellingen), ‘Billing’ (Facturering), naast het betreffende abonnement of creditpakket. Als u deze onlinefunctie gebruikt, sturen wij u onverwijld op een duurzame gegevensdrager (bv. per e-mail) een ontvangstbevestiging met de inhoud van uw herroeping en de datum en het tijdstip waarop wij deze hebben ontvangen. ‘Settings’ › ‘Billing’ openen in de app

Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment hebt gedaan, onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij in kennis zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij u uitdrukkelijk anders hebt ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.

Als u hebt verzocht om de verrichting van diensten te doen beginnen tijdens de herroepingstermijn, betaalt u ons een bedrag dat evenredig is aan hetgeen reeds geleverd is op het moment dat u ons ervan in kennis hebt gesteld dat u de overeenkomst herroept, vergeleken met de volledige uitvoering van de overeenkomst.

Bijzondere opmerkingen

Bij een overeenkomst voor diensten vervalt uw herroepingsrecht voortijdig zodra wij de dienst volledig hebben verricht, als u er vóór het begin uitdrukkelijk mee hebt ingestemd dat wij vóór het einde van de herroepingstermijn beginnen en hebt bevestigd dat u weet dat uw herroepingsrecht vervalt zodra wij de overeenkomst volledig hebben uitgevoerd.

Creditpakketten

Wanneer u een creditpakket koopt, verzoekt u ons uitdrukkelijk de credits onmiddellijk beschikbaar te stellen, en uw herroepingsrecht vervalt voor elke credit zodra u die gebruikt. Herroept u binnen de herroepingstermijn, dan betalen wij het deel van de prijs terug dat overeenkomt met de credits uit het pakket die u niet hebt gebruikt; bonuscredits tellen mee als betaalde credits.

De Duitse versie van deze informatie over het herroepingsrecht is bindend. Vertalingen dienen uitsluitend ter informatie.