Informativa sul recesso

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026

Per i contratti che conclude con TalentAid AG in qualità di consumatore, Lei dispone del seguente diritto di recesso.

Diritto di recesso

Ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno della conclusione del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (TalentAid AG, Kölner Straße 1, 65760 Eschborn, Germania, E-mail: help@talentaid.com) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito, ma non è obbligatorio.

Può esercitare il diritto di recesso anche online: nell'app TalentAid, utilizzi “Recedi dal contratto” in “Impostazioni” › “Fatturazione”, accanto all'abbonamento o al pacchetto di crediti interessato. Se utilizza questa funzione online, Le invieremo senza indugio, su un supporto durevole (ad esempio per e-mail), una conferma di ricevimento con il contenuto del recesso e la data e l'ora in cui lo abbiamo ricevuto. Apri “Impostazioni” › “Fatturazione” nell'app

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Se Lei ha chiesto di iniziare la prestazione dei servizi durante il periodo di recesso, è tenuto a pagarci un importo proporzionale a quanto è stato fornito fino al momento in cui Lei ci ha comunicato il recesso dal presente contratto, rispetto a tutte le prestazioni previste dal contratto.

Avvertenze particolari

Nei contratti di servizi, il diritto di recesso si estingue anticipatamente quando abbiamo eseguito integralmente il servizio, se prima dell'inizio Lei ha espressamente acconsentito che iniziassimo prima della scadenza del periodo di recesso e ha confermato di sapere che il diritto di recesso si estingue con la completa esecuzione del contratto.

Pacchetti di crediti

Quando acquista un pacchetto di crediti, Lei ci chiede espressamente di rendere disponibili i crediti immediatamente, e il Suo diritto di recesso si estingue per ciascun credito non appena lo utilizza. Se recede entro il periodo di recesso, Le rimborsiamo la quota del prezzo corrispondente ai crediti del pacchetto che non ha utilizzato; i crediti bonus contano come crediti pagati.

Fa fede la versione tedesca della presente informativa sul recesso. Le traduzioni sono fornite a solo scopo informativo.