Questa guida riguarda la candidatura per posizioni lavorative nel Regno Unito.

Verso la fine di quasi ogni colloquio arriva la stessa frase: «Ha qualche domanda per noi?». Molti candidati la trattano come un cortese congedo e rispondono di no. È l'autogol più comune in un colloquio nel Regno Unito, perché quella domanda non è una formalità. È l'ultima cosa che il selezionatore ricorderà, ed è l'unica occasione per intervistare a vostra volta l'azienda.

Le domande giuste svolgono tre funzioni contemporaneamente: dimostrano che avete riflettuto seriamente sul ruolo, fanno emergere se il lavoro è davvero adatto a voi e vi mantengono nella conversazione come interlocutori alla pari, non come semplici candidati. Le migliori domande da fare a un colloquio sono quelle a cui volete davvero una risposta: per questo la guida ne raccoglie più di quaranta, suddivise per tema, e indica anche quali è meglio evitare. Consideratela il complemento naturale della raccolta più ampia di domande e risposte per il colloquio che avete già preparato.

Perché le vostre domande contano quanto le vostre risposte

Per un'ora avete risposto. Nel momento in cui la direzione si inverte, il selezionatore scopre qualcosa che le vostre risposte non potevano rivelare: ciò che vi sta davvero a cuore. Chi chiede come verrà misurato il successo nei primi sei mesi si sta già immaginando nel ruolo. Chi non chiede nulla si sta immaginando fuori dalla porta.

C'è anche una ragione pratica per preparare più domande di quelle che userete. Le più efficaci tendono a emergere spontaneamente durante la conversazione, quindi se vi presentate con solo due, entrambe potrebbero aver già trovato risposta prima del vostro turno. Arrivate con cinque o sei domande su temi diversi, ponetene due o tre ancora senza risposta e non resterete mai a corto. Lo scopo delle vostre domande, però, è altrettanto importante dell'impressione che producono: questo è il vostro colloquio con il datore di lavoro, e le risposte decideranno se accettare o meno un'eventuale offerta.

Le migliori domande da fare a un colloquio

Gli esempi qui sotto sono raggruppati in base a ciò che rivelano. Non servono tutti. Scegliete due o tre temi più rilevanti per il ruolo specifico e, all'interno di ciascuno, selezionate le domande a cui volete davvero una risposta. Ogni gruppo si apre con un'anteprima, così potete scorrere i temi e leggere gli esempi solo dove vi sono utili.

Domande sul ruolo

Sono le domande d'apertura più sicure e quelle che i selezionatori si aspettano di più. Dimostrano che il vostro obiettivo è svolgere bene il lavoro, non semplicemente ottenerlo.

Esempi di domande sul ruolo

Come si presenta il successo in questo ruolo dopo i primi sei mesi?
Com'è una settimana tipo per la persona che ricopre questa posizione?
Qual è l'aspetto più difficile da gestire in questo ruolo?
Come verrà valutata la mia performance e con quale frequenza?
Si tratta di una posizione di nuova creazione o subentro a qualcuno? In tal caso, cosa è successo?

Quali sarebbero le priorità immediate su cui vorreste che mi concentrassi?

In che modo questo ruolo si collega agli obiettivi più ampi del team?

La domanda sui primi sei mesi è la più efficace del gruppo. Vi trasforma da candidati a futuri colleghi, e la risposta rivela se le aspettative sono realistiche.

Domande sul team e sul vostro responsabile

Le persone con cui lavorate influenzano l'esperienza lavorativa più della job description stessa. Queste domande vi permettono di leggere la cultura aziendale senza il banale «com'è la cultura qui?» che i selezionatori si sono sentiti ripetere mille volte.

Esempi di domande sul team e sul responsabile

Come è strutturato il team e con chi collaborerei più da vicino?
Qual è il suo stile di gestione e come preferisce dare feedback?
Cosa le piace di più, personalmente, del lavorare qui?
Come gestisce il team i momenti di disaccordo quando le opinioni divergono?
C'è qualcosa che un membro del team ha fatto di recente e che l'ha particolarmente colpita?
Come si mantiene la coesione del team quando alcune persone lavorano da remoto?

Chiedere al selezionatore cosa gli piace del proprio lavoro è una mossa sottilmente potente. È una domanda umana, a cui è difficile rispondere in modo costruito, e l'energia della risposta vi dirà più delle parole stesse.

Domande sull'azienda e sulla sua direzione

Queste domande comunicano che la vostra visione va oltre la singola posizione aperta. Usatele con parsimonia e solo dopo esservi documentati: una versione superficiale di ognuna di esse può ritorcersi contro di voi.

Esempi di domande sull'azienda e sulla sua direzione

Qual è la sfida più importante che il team o l'azienda sta affrontando in questo momento?
Dove vede l'azienda nei prossimi due o tre anni?
Come è cambiata l'azienda da quando è entrato/a a farne parte?
In che modo questo team contribuisce agli obiettivi principali dell'azienda?
Cosa distingue le persone più valide dalle altre?

La domanda sulle sfide è una delle preferite dai selezionatori più esperti, perché invita alla sincerità: la risposta spesso svela cosa comporta davvero il ruolo, al di là dell'annuncio curato.

Domande sulla crescita e lo sviluppo professionale

Poste nel modo giusto, dimostrano ambizione. Poste male, suonano come se voleste già lasciare il ruolo prima ancora di iniziare: la formulazione fa tutta la differenza. Ancoratele al miglioramento nel ruolo attuale, non a quello successivo.

Esempi di domande sulla crescita e lo sviluppo professionale

Come sviluppano le proprie competenze, di solito, le persone di questo team?
Quali percorsi di formazione o aggiornamento supporta l'azienda?
Che percorso hanno seguito le persone che hanno ricoperto questo ruolo in precedenza?
Come aiutate le persone ad andare oltre le responsabilità del proprio ruolo?
Che aspetto ha un primo anno davvero positivo in termini di crescita?

Notate la differenza di formulazione: «che percorso hanno seguito le persone in questo ruolo» parla di un cammino, mentre «quanto tempo ci vuole per essere promossi» parla di impazienza. Stesso argomento, impressione diametralmente opposta.

Domande sui passaggi successivi e sulla decisione

Chiudi con queste. Sono pratiche, dimostrano interesse autentico e ti forniscono le informazioni necessarie per un follow-up efficace.

Esempi di domande sui passaggi successivi

Quali sono i prossimi passaggi del processo di selezione?
Quando prevedete di prendere una decisione?
C'è qualcosa del mio percorso che vorreste approfondissi?
Chi altri incontrerei in un eventuale colloquio successivo?

La domanda di chiarimento è sottovalutata. Ti offre un'ultima occasione per sciogliere qualsiasi dubbio prima di andartene, mentre è ancora possibile affrontarlo di persona.

Quali domande evitare

Una domanda debole vanifica l'impressione costruita da una risposta brillante. La maggior parte rientra in quattro trappole, tutte facili da aggirare una volta che le conosci.

Prima trappola: qualsiasi cosa avresti potuto scoprire da solo. «Cosa fa la vostra azienda?» o «Quando è stata fondata?» comunica al selezionatore che non ti sei preparato. Due minuti sul sito web eliminano l'intera categoria.

Seconda trappola: aprire con stipendio e benefit al primo colloquio. «Quanti giorni di ferie ho?» e «Posso lavorare da remoto?» sono domande legittime, ma come prima cosa trasmettono le priorità sbagliate. Retribuzione e benefit vanno affrontati quando l'offerta è vicina o quando è il selezionatore a introdurli.

Terza trappola: qualsiasi cosa che lasci intendere che hai già un piede fuori dalla porta. «Quanto velocemente posso essere promosso?» o «Dopo quanto potrei passare a un altro team?» suggerisce che il ruolo per cui ti sei candidato non ti interessa davvero. Inquadra la crescita professionale in funzione dell'eccellere in questa posizione.

Quarta trappola: il classico «nessuna domanda», che resta l'errore più costoso di tutti. Se la tua lista preparata è stata davvero coperta, non restare in silenzio. Dillo apertamente e aggiungi uno spunto nuovo, come mostra l'esempio qui sotto.

Cosa dire quando tutte le tue domande hanno già avuto risposta

«In realtà avete già trattato gran parte di ciò che volevo chiedere, ed è stato molto utile. Una cosa su cui sono ancora curioso: come sono, secondo voi, i primi sei mesi di successo in questo ruolo?»

Funziona perché riconosce al selezionatore di essere stato esaustivo, e chiude comunque con una domanda proiettata al futuro. Tieni una o due domande come questa in riserva proprio per questo momento, perché è la situazione in cui più spesso ci si trova spiazzati.

Come porle al meglio il giorno del colloquio

Avere buone domande è metà del lavoro. Porle in modo che facciano effetto è l'altra metà, e alcune accortezze fanno tutta la differenza.

Ascolta durante il colloquio e adatta. Se il selezionatore menziona un progetto recente, una domanda che si aggancia a quel tema («ha accennato prima alla migrazione: come la sta vivendo il team?») batte qualsiasi domanda da copione, perché dimostra che stavi davvero ascoltando. Tieni la lista preparata come rete di sicurezza, non come elenco da leggere punto per punto.

Fai una domanda alla volta, poi ascolta davvero la risposta invece di ripetere mentalmente la prossima. Un'unica domanda di approfondimento sincera su quanto appena detto colpisce spesso più che passare direttamente alla domanda numero quattro. Due o tre domande autentiche, ciascuna con un follow-up, battono cinque domande sparate in sequenza.

Il modo per far sembrare tutto naturale è esercitarsi ad alta voce in anticipo, insieme alle risposte alle domande che ti verranno poste. È qui che il coaching per colloqui basato sull'IA fa la differenza: una simulazione costruita a partire dalla job description reale e dal tuo CV riproduce l'intera conversazione, compreso il momento in cui le domande passano a te, così lo scambio risulta familiare anziché improvvisato quando conta davvero. Puoi fare una simulazione completa di colloquio tutte le volte che vuoi, ogni volta che l'ansia si fa sentire. Un limite da segnalare: al momento la pratica di colloquio è disponibile in inglese, ma il modo in cui formuli una domanda si applica a qualsiasi lingua.

Domande frequenti

Quali sono le migliori domande da fare durante un colloquio?

Chiedi informazioni sul ruolo, sul team e sui prossimi passi. Tre domande che funzionano quasi sempre: come si misurerebbe il successo nei primi sei mesi, qual è la sfida più grande che il team sta affrontando in questo momento e quali sono i prossimi step del processo. Scegli domande a cui vuoi davvero una risposta, perché quelle autentiche suonano sempre meglio.

Quali sono le domande migliori da fare al selezionatore alla fine del colloquio?

Tieni le due o tre più incisive per la fine, quando il selezionatore ti chiede se hai domande. Buone domande di chiusura riguardano l'aspetto del successo nel ruolo, cosa apprezza di più il selezionatore del lavorare lì e la tempistica per una decisione. Chiedere dei prossimi passi dimostra interesse senza risultare insistenti.

Quante domande dovrei fare durante un colloquio?

Preparane cinque o sei, poi fanne due o tre. Alcune troveranno risposta nel corso della conversazione, quindi una lista più lunga ti protegge dal rischio di restare senza nulla da chiedere. La qualità conta più della quantità, e un singolo approfondimento ben pensato sulla risposta del selezionatore spesso ha più effetto di una quarta domanda da copione.

Quali domande è meglio evitare in un colloquio?

Evita tutto ciò a cui avresti potuto rispondere con due minuti sul sito dell'azienda, tutto ciò che riguarda solo stipendio e benefit al primo colloquio e tutto ciò che lascia intendere che stai già pianificando la tua uscita. Retribuzione e benefit sono argomenti legittimi quando c'è un'offerta sul tavolo o quando è il selezionatore a introdurli, ma aprire con questi temi al primo incontro trasmette le priorità sbagliate.

Conclusione: trasforma gli ultimi cinque minuti nel tuo momento più forte

Le domande che poni sono l'ultima cosa che il selezionatore ricorderà: preparale con la stessa cura che dedichi alle risposte. Scegli alcuni temi in linea con il ruolo, tienine uno di riserva nel caso gli altri vengano già trattati durante il colloquio e approfondisci ciò che ascolti. Per le risposte che ti aspettano dall'altra parte del fatidico «Ha qualche domanda?», torna alla guida completa su domande e risposte per il colloquio e preparati su entrambi i lati della conversazione.