Poučení o odstoupení od smlouvy

Poslední aktualizace: říjen 2026

U smluv, které se společností TalentAid AG uzavíráte jako spotřebitel, máte následující právo na odstoupení od smlouvy.

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dnů ode dne uzavření smlouvy.

Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás (TalentAid AG, Kölner Straße 1, 65760 Eschborn, Německo, E-mail: help@talentaid.com) musíte informovat o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy formou jednoznačného prohlášení (například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete použít níže uvedený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však povinné.

Své právo na odstoupení od smlouvy můžete uplatnit také online: v aplikaci TalentAid použijte „Withdraw from contract“ (Odstoupit od smlouvy) v části „Settings“ (Nastavení), „Billing“ (Fakturace) u příslušného předplatného nebo balíčku kreditů. Pokud tuto online funkci použijete, zašleme vám bez zbytečného odkladu na trvalém nosiči dat (např. e-mailem) potvrzení o přijetí s obsahem vašeho odstoupení a s datem a časem, kdy jsme je obdrželi. Otevřít „Settings“ › „Billing“ v aplikaci

Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od smlouvy, postačuje odeslat sdělení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí od této smlouvy odstoupit. Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně nesouhlasili s jiným řešením; v žádném případě vám v souvislosti s vrácením plateb nevzniknou žádné poplatky.

Pokud jste požádali, aby poskytování služeb začalo během lhůty pro odstoupení od smlouvy, zaplatíte nám částku úměrnou rozsahu plnění poskytnutého do okamžiku, kdy jste nám oznámili odstoupení od této smlouvy, ve srovnání s celkovým rozsahem plnění podle smlouvy.

Zvláštní upozornění

U smlouvy o poskytování služeb zaniká vaše právo na odstoupení od smlouvy předčasně, jakmile službu zcela poskytneme, pokud jste před zahájením výslovně souhlasili s tím, že začneme před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, a potvrdili jste, že víte, že vaše právo na odstoupení od smlouvy úplným splněním smlouvy zaniká.

Balíčky kreditů

Při nákupu balíčku kreditů nás výslovně žádáte, abychom vám kredity zpřístupnili okamžitě, a vaše právo na odstoupení od smlouvy zaniká u každého kreditu, jakmile ho použijete. Pokud odstoupíte ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy, vrátíme vám část ceny, která připadá na nevyužité kredity z balíčku; bonusové kredity se počítají stejně jako zaplacené.

Závazné je německé znění tohoto poučení o odstoupení od smlouvy. Překlady slouží pouze pro informaci.