Pouczenie o odstąpieniu od umowy

Ostatnia aktualizacja: październik 2026

W przypadku umów zawieranych z TalentAid AG jako konsument przysługuje Państwu następujące prawo odstąpienia od umowy.

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (TalentAid AG, Kölner Straße 1, 65760 Eschborn, Niemcy, E-mail: help@talentaid.com) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z zamieszczonego poniżej wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Mogą Państwo również skorzystać z prawa odstąpienia od umowy online: w aplikacji TalentAid należy użyć opcji „Withdraw from contract” (Odstąp od umowy) w sekcji „Settings” (Ustawienia), „Billing” (Płatności), obok danej subskrypcji lub pakietu kredytów. W przypadku skorzystania z tej funkcji online niezwłocznie prześlemy Państwu na trwałym nośniku (np. pocztą elektroniczną) potwierdzenie otrzymania zawierające treść odstąpienia oraz datę i godzinę jego otrzymania. Otwórz „Settings” › „Billing” w aplikacji

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Jeżeli zażądali Państwo rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zapłacą nam Państwo kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy, w stosunku do pełnego zakresu świadczeń przewidzianych w umowie.

Uwagi szczególne

W przypadku umowy o świadczenie usług prawo odstąpienia od umowy wygasa przed upływem terminu, gdy w pełni wykonamy usługę, jeżeli przed jej rozpoczęciem wyrazili Państwo wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i potwierdzili, że wiedzą Państwo o utracie prawa odstąpienia od umowy po pełnym wykonaniu umowy.

Pakiety kredytów

Kupując pakiet kredytów, wyraźnie żądają Państwo, abyśmy natychmiast udostępnili kredyty, a prawo odstąpienia od umowy wygasa w odniesieniu do każdego kredytu z chwilą jego wykorzystania. Jeżeli odstąpią Państwo od umowy w terminie do odstąpienia od umowy, zwrócimy część ceny odpowiadającą niewykorzystanym kredytom z pakietu; kredyty bonusowe liczą się tak samo jak kredyty opłacone.

Wiążąca jest niemiecka wersja niniejszego pouczenia o odstąpieniu od umowy. Tłumaczenia mają wyłącznie charakter informacyjny.