Информация за правото на отказ

Последна актуализация: октомври 2026 г.

За договорите, които сключвате с TalentAid AG като потребител, имате следното право на отказ.

Право на отказ

Имате право да се откажете от този договор, без да посочвате причина, в срок от 14 дни. Срокът за упражняване на правото на отказ изтича 14 дни след деня на сключване на договора.

За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите (TalentAid AG, Kölner Straße 1, 65760 Eschborn, Германия, Имейл: help@talentaid.com) за решението си да се откажете от този договор с недвусмислено заявление (например писмо, изпратено по пощата, или имейл). Можете да използвате стандартния формуляр за отказ по-долу, но това не е задължително.

Можете да упражните правото си на отказ и онлайн: в приложението TalentAid използвайте „Withdraw from contract“ (Отказ от договора) в „Settings“ (Настройки), „Billing“ (Плащания) до съответния абонамент или пакет с кредити. Ако използвате тази онлайн функция, без забавяне ще ви изпратим на траен носител (например по имейл) потвърждение за получаване със съдържанието на отказа ви и датата и часа, в които сме го получили. Отваряне на „Settings“ › „Billing“ в приложението

За да спазите срока за отказ от договора, е достатъчно да изпратите съобщението си, че упражнявате правото си на отказ, преди изтичането на срока за отказ.

Последици от отказа

Ако се откажете от този договор, ще възстановим всички плащания, които сме получили от вас, без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която сме били уведомени за решението ви да се откажете от този договор. Ще извършим възстановяването, като използваме същото платежно средство, което сте използвали при първоначалната трансакция, освен ако изрично не сте се съгласили на друго; във всички случаи няма да понесете никакви разходи във връзка с това възстановяване.

Ако сте поискали предоставянето на услугите да започне по време на срока за отказ, ще ни заплатите сума, пропорционална на предоставеното до момента, в който сте ни уведомили, че упражнявате правото си на отказ от този договор, в сравнение с пълния обхват на договора.

Специални указания

При договор за услуги правото ви на отказ се погасява преди изтичането на срока, когато изцяло сме предоставили услугата, ако преди началото изрично сте се съгласили да започнем преди изтичането на срока за отказ и сте потвърдили, че знаете, че правото ви на отказ се погасява, когато изцяло изпълним договора.

Пакети с кредити

Когато купувате пакет с кредити, вие изрично искате от нас да предоставим кредитите незабавно, а правото ви на отказ се погасява за всеки кредит веднага щом го използвате. Ако се откажете в срока за отказ, ви възстановяваме частта от цената, която съответства на неизползваните кредити от пакета; бонус кредитите се отчитат като платени кредити.

Обвързваща е германската версия на тази информация за правото на отказ. Преводите са предоставени само за информация.