Poučenie o odstúpení od zmluvy

Posledná aktualizácia: október 2026

Pri zmluvách, ktoré so spoločnosťou TalentAid AG uzatvárate ako spotrebiteľ, máte nasledujúce právo na odstúpenie od zmluvy.

Právo na odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy.

Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy nás (TalentAid AG, Kölner Straße 1, 65760 Eschborn, Nemecko, E-mail: help@talentaid.com) musíte informovať o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom). Môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy uvedený nižšie, nie je to však povinné.

Právo na odstúpenie od zmluvy môžete uplatniť aj online: v aplikácii TalentAid použite „Withdraw from contract“ (Odstúpiť od zmluvy) v časti „Settings“ (Nastavenia), „Billing“ (Fakturácia) pri príslušnom predplatnom alebo balíku kreditov. Ak použijete túto online funkciu, bez zbytočného odkladu vám na trvanlivom médiu (napr. e-mailom) zašleme potvrdenie o prijatí s obsahom vášho odstúpenia a s dátumom a časom, keď sme ho prijali. Otvoriť „Settings“ › „Billing“ v aplikácii

Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy odošlete pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.

Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme boli informovaní o vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Platby vám vrátime rovnakým platobným prostriedkom, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom; v žiadnom prípade vám v súvislosti s týmto vrátením platieb nebudú účtované žiadne poplatky.

Ak ste požiadali o začatie poskytovania služieb počas lehoty na odstúpenie od zmluvy, zaplatíte nám sumu, ktorá je úmerná rozsahu plnenia poskytnutého do okamihu, keď ste nám oznámili odstúpenie od tejto zmluvy, v porovnaní s celkovým rozsahom plnenia podľa zmluvy.

Osobitné upozornenia

Pri zmluve o poskytovaní služieb vaše právo na odstúpenie od zmluvy zaniká predčasne, keď službu úplne poskytneme, ak ste pred začatím výslovne súhlasili s tým, že začneme pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, a potvrdili ste, že viete, že úplným splnením zmluvy vaše právo na odstúpenie od zmluvy zaniká.

Balíky kreditov

Pri kúpe balíka kreditov nás výslovne žiadate, aby sme vám kredity sprístupnili okamžite, a vaše právo na odstúpenie od zmluvy zaniká pri každom kredite hneď, ako ho použijete. Ak odstúpite v lehote na odstúpenie od zmluvy, vrátime vám časť ceny, ktorá pripadá na nevyužité kredity z balíka; bonusové kredity sa počítajú rovnako ako zaplatené.

Záväzné je nemecké znenie tohto poučenia o odstúpení od zmluvy. Preklady slúžia len na informáciu.