STAR-menetelmä

Definition

STAR-menetelmä on viitekehys haastattelukysymyksiin vastaamiseen kuvaamalla tilanne (Situation), edessäsi ollut tehtävä (Task), toimet jotka teit (Action) ja tulos jonka saavutit (Result). Se pitää kompetenssipohjaiset vastaukset jäsenneltyinä ja tiiviinä ja varmistaa samalla, että päätät vastauksesi mitattavissa olevaan vaikutukseen. Haastattelijat suosivat STAR-vastauksia, koska ne paljastavat sen lisäksi, mitä teit, myös sen, miten ajattelet ja minkä eron sait aikaan.

Usage Example

Kun häneltä kysyttiin ristiriitojen käsittelystä, hän käytti STAR-menetelmää käydäkseen läpi tilanteen, toimensa ja ratkaistun lopputuloksen.